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O ASSOCIADO EM PRIMEIRO LUGAR – CDL de Lages realiza o 15° Café com Associado


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Esta postagem foi publicada em 22 de julho de 2018 Notícias, Notícias em Destaques Slide Topo.

A FILOSOFIA DA CDL DE LAGES É ESTAR SEMPRE JUNTO AO ASSOCIADO, QUE É A ESSÊNCIA DA EXISTÊNCIA DA ENTIDADE

Nesta semana quinta-feira realizou mais um Café com Associado, evento que acontece mensalmente e que reúne associados de diversos segmentos para uma integração ainda maior entre diretoria CDL e associados.

 

“Temos uma grande estrutura física em nossa sede, além de um amplo portfólio de produtos e serviços, próprios e em parcerias e queremos que os associados conheçam e utilizem tudo isso em favor do seu negócio”, afirma o presidente em exercício da CDL Lages, Marcos Tortelli, durante sua recepção aos convidados.

 

A troca de ideias com o associado, o entendimento das dores e necessidades dele em seu segmento para poder apoiar e agir em busca de melhorias é  objetivo desta ação.

 

Valorização do Comércio, atendimento e vendas também foram pautas neste encontro

Com o papel de ouvir o associado o vice-presidente de Marketing da CDL Lages  Arnaldo Sousa mediou uma integração entre os presentes com o objetivo de elencar sugestões e apontamentos dos associados.

 

“Em recente pesquisa realizada pela CDL, o item preço é apenas o 4º item de importância na decisão de compra do consumidor, estando o atendimento como primeiro item”, destacou o diretor executivo da CDL Lages Jhonathan Roberto.

 

Neste sentido, com vistas à melhoria no atendimento e também como uma forma de fomento às vendas a CDL apresenta para agosto o treinamento “Venda mais, venda sempre” que visa oportunizar o conhecimento e a aplicação de conceitos e técnicas para melhoria do desempenho pessoal e profissional dos participantes. O curso acontecerá nos dias 06,07 e 09 de agosto.

 

Para a associada Gessi Alixandri, a participação do Café propiciou saber desta e outras oportunidades. “Já utilizamos da locação facilitada dos espaços da CDL para nossos cursos e treinamentos da rede de nosso negócio e hoje vi que posso usufruir ainda mais participando dos treinamentos da CDL, pois muitas vezes precisamos  levar nosso pessoal para outras cidades em busca de treinamentos na área de atendimento e vendas”, afirma Gessi.

 

Como ação de valorização do comércio Arnaldo falou aos associados da campanha que será lançada na primeira semana de agosto que trará como temas a valorização do comércio legal, a importância da compra no comércio de Lages e tratará também da importância dos investimentos por parte do empresariado em nossa cidade.

 


O Café com Associado usa da metodologia de otimizar as discussões e, por consequência, as soluções com o intercâmbio dentro de pequenos grupos de associados. Importantes ações como por exemplo o Serra Catarina Festival de Inverno e a criação das Câmaras Setoriais de Gastronomia, Educação e Decoração, nasceram destes encontros.


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Coluna Eron J. Silva



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