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VEM AÍ NOVOS EMPREGOS – Flex Relacionamentos Inteligentes anuncia mais uma unidade.


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Esta postagem foi publicada em 15 de setembro de 2018 Administração, Notícias, Notícias em Destaques Slide Topo.

 

ESSA EMPRESA DE CALL CENTER EMPREGA, HOJE, EM LAGES MAIS DE 2.500 FUNCIONÁRIOS DIRETOS

 

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Nesta segunda, o prefeito Antonio Ceron recebeu uma animadora notícia na área de tecnologia e futura geração de empregos e renda para o município. Durante visita ao seu Gabinete, o presidente da Flex Relacionamentos Inteligentes, Topázio Silveira Neto, anunciou que em breve Lages deverá ganhar mais uma unidade avançada da empresa. Trata-se do terceiro laboratório de tecnologia da Flex no País. A nova estrutura deverá se localizar dentro do Orion Parque Tecnológico.

“Quando chegamos a Lages com nossa primeira unidade, tínhamos um compromisso de gerar até 400 empregos num primeiro momento do investimento. Hoje estamos com mais de 2.500 funcionários na cidade”, salientou Topázio.

O prefeito Ceron ressaltou que para a municipalidade é motivo de muito orgulho fazer parte da história vitoriosa e de êxito de uma empresa genuinamente catarinense. “O investimento em novas tecnologias é algo que cresce muito neste momento no cenário nacional. Estamos fazendo a nossa parte incentivando o fomento econômico do município e com isso contribuindo com a geração de empregos e renda para a população”.

Ainda de acordo com o presidente da Flex, Topázio Silveira Neto, a empresa se transformou em Relacionamentos Inteligentes para fazer com que cada interação com o “cliente de seus clientes” seja adequada ao perfil de cada um deles, incluindo canais digitais e formas rápidas e eficazes de comunicação. “Para viabilizar e qualificar as interações, o uso intenso de tecnologias mais complexas como Inteligência Artificial, Big Data & Analitycs, Bots, Machine Learning, Agentes Virtuais, URAs (Unidade de Resposta Audível) Cognitivas passaram a fazer parte do nosso dia a dia, sem deixar de ter nas pessoas o foco da inovação e do atendimento”, explicou.

Na oportunidade o prefeito Ceron sancionou a Lei Complementar nº 526, de 12 de setembro de 2018, que dispõe sobre o Imposto Sobre Serviço de Qualquer Natureza (ISSQN) para as empresas que operam como Unidade Central de Atendimento (Call Centers) ou Telemarketing e estejam instaladas ou que vierem a se instalar no Município. Esta lei, aprovada por unanimidade na Câmara de Vereadores, na prática, estabelece uma alíquota que passa de zero para 2% do ISSQN destas empresas para o município. “A partir de agora além de gerarmos empregos, também contribuímos com o retorno dos impostos para a cidade. Isto deverá representar uma arrecadação para o município de cerca de R$ 2 milhões por ano”, comentou o empresário.

Acompanharam também o encontro o vice-prefeito Juliano Polese, o secretário de Desenvolvimento Econômico e Turismo, Mário Hoeller de Souza, o procurador geral do Município, Agnelo Miranda, o secretário de Administração e Fazenda, Antônio Arruda, o representante do Orion Parque Tecnológico, Valmir Tortelli, gerentes e executivos da prefeitura.

Números extremamente positivos

A empresa Flex Relacionamentos Inteligentes possui 13 mil colaboradores. Está há nove anos no mercado. Iniciou suas atividades com um investimento inicial de R$ 200 mil e desde então não para de crescer. Atualmente o faturamento da empresa gira em torno de R$ 580 milhões, o que representa um incremento de 47% por ano, desde a sua fundação. “Fomos eleita a melhor empresa do Brasil de Contact Center. Isto representa muito, pois somos daqui, de Santa Catarina”, concluiu Topázio Silveira Neto.

 

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Orion Parque Tecnológico


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Coluna Eron J. Silva



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